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互联网全网运营时代开战 传统企业电商该靠谁

http://www.dbwcg.com 2015-12-10 10:11:48

编者按:有人说80后赶上了互联网的好时代,一切皆有可能。但传统企业电商并非“一切皆有可能”。听过有人这样形容传统企业的电商之路,似乎很恰当——“你在南方的艳阳里露着腰,我在北方的大雪中裹着袄”过去10年,传统企业试水电子商务的不少,但有大作为的却少之又少。90%以上的传统企业根本没有建立完善的线上渠道,而是仅仅征战于第三方渠道,不仅见效不大,还不可避免地陷入了种种困境。在互联网全网运营时代下,传统企业电商究竟该怎么“玩”?传统企业电商究竟该靠谁?希杰青岛(食品)有限公司 中国区电商负责人叶明以十余年的电商经验与我们共同探讨传统企业的电商发展。

  东北IT网:以您多年的从业经验来看,当下,传统企业电商存在哪些问题?

  叶明:我从事电商工作十余年,服务过很多企业和行业,在我看来,中国传统企业“电商之路”之所以难以有所突破主要有以下几方面原因:

品牌积累 传统企业与第三方渠道商“同床异梦”传统企业希望我”在同品类里最大的品牌商但第三方渠道则是不断地扶持其它品牌发展,形成多品牌竞争的局面。在这样的竞争状态下,传统企业只能以“竞价”的方式买流量于是 直通车、聚划算、钻展、刷单等等的推广规则占满了商家的一切在终端客户的品牌积累是“有渠道,无品牌”。

  客户积累 铁打的平台流水的用户

  众所周知,在第三方平台上开店,传统企业是没有自己的客户的。一方面,每天进入平台注册成会员的客户信息都是第三方平台的,如果客户没有进入商家的店里购买,商家就无法对客户进行分析,也无法拥有他们的资料进行二次营销。另一方面,商家需要通过重复购买流量来获得顾客。这也导致商家必须没日没夜地开直通车,若是一停止,订单便会马上直线下降。不仅如此,为了将货卖出去,还必须参与钻展、聚划算等活动和名目繁多的收费展示位,这样的巨额推广费往往能把商家拖垮。

  只把电商当做清货的渠道  清的是品牌

  这一点很好理解,很多传统企业把清理库存当做是做电商的首要任务。长此以往,这个品牌会逐渐在线上失去优势。

  扩大影响力 没有布局只“等死”

  很多传统企业抱怨电商不好做,但是看一下他的电商布局就不难看出问题除了死守着第三方平台,没有其它线上渠道布局,线上品牌推广几乎为零虽有所谓“自媒体”,但在微信、微博上与客户互动为零。试想一下,这样的企业电商效果从何而来

  东北IT网:从您以上分析的四大问题来看,传统企业若要赢取电商渠道,该如何运作,传统企业电商该靠谁?

  叶明:我认为当下这种全网运营模式时代,传统企业可以把握一下几点

  首先,把握品牌命运,不第三方打工。

  持续品牌积累,创建属于自己的品牌。商家可以将品牌命运牢牢掌握在自己手里,不用再替第三方平台打工。每一次的营销推广和口碑传播,都是在进行个性化、差异化的传播,进行品牌积累,渐渐地品牌会深深地烙印在消费者的心里。后,消费者在PC端搜索商品时会直接百度搜索商家的品牌名,或是直接打开已收藏的官方品牌商城链接。在移动端,则是直接打开商家的品牌微信商城进行购物。

  其次,抓住客户 广撒网抓大鱼

  哪里有鱼,网就自动撒到哪里。全面布局主流且高效的营销方式的好处是不会顾此失彼,而且能达到销量最大化。现在传统互联网5亿用户,移动互联网11亿,微信10亿,既然知道了客户就活跃于这些平台上,商家就可以直接、主动去找到有潜在需求的客户,说服他们留下、购买;同时做好各类营销优化和商城展示,让潜在客户可以顺利找到商家,并愿意留下。

  80%的人是通过搜索引擎在互联网上找产品找服务的,如百度、谷歌、360搜索。商家只要每天做好商城SEO优化,配合百度竞价、微博、博客、论坛、邮件等营销手段,PC官方商城就有机会牢牢占据搜索引擎的首页,顾客只要搜索关键词,商家的商城就出现在前几个商家中这样根本不用担心没有可观的订单。

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